ご利用案内

1. 商品を選んでカゴへ入れてください

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

※ご注文は24時間いつでも受付けております。

2. 購入手続きへ進んでください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3. 購入者情報をご入力ください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当サイトは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4. お支払い方法をお選びください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※即納をご希望の方は、「カード決済」 又は「代金引換」をご選択ください。

5. 注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！
ありがとうございます。

商品到着までの流れ

○配達日時指定が可能です。注文時にご指定ください。
○『クレジットカード決済』または『代金引換』の場合、スピーディなお届けが可能です。

商品のお届け日について
お支払い方法が『カード払い』もしくは『代金引換』の場合、平日のAM10：00までにご注文頂ければ、以下の予定で商品をお届け致します。AM10：00以降のご注文は、翌営業日の扱いになります。銀行振込の場合、入金確認後の発送になります。

・本州・四国・・・翌々日
・北海道・九州・沖縄・・・3日目以降
・山間部、離島の場合・・・７日以内 のお届けとなります。

※土日祝祭日のご注文の場合、翌営業日の受付となります。

配達に関する注意事項
○ 配達日時指定は、離島、山間部の場合、注文日より7営業日以降のご指定のみとさせて頂きます。
○ 弊社営業日の関係で、発送が遅れる場合があります。
○ 事故や天候不良などによりご指定日時に届かない場合があります。
○ 商品到着時には、数量や破損の有無など必ず中身を確認ください。
○ 海外からの注文、海外への商品発送は承っておりません。
○ 商品のお届けに時間がかかる場合や品切れになった場合は、メールまたはお電話でご連絡させていただく場合があります。
○ ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合、お問い合わせ先までご連絡ください。

お支払方法

○下記のお支払方法の中からお選び頂けます。

■クレジットカード決済

■銀行振込
■代金引換え
■楽天銀行決済


○すべての支払方法の手数料は無料です。
○即納をご希望の方は、お支払い方法を『カード払い』、又は『代金引換』を選択してください。

クレジットカード決済に関する注意事項
○ カードの有効期限等が切れ、使用できない状態の場合には、商品の購入出来ません。
○ クレジットカードのよる決済方法については、画面の指示に従い、利用する　・クレジットカード会社　・クレジットカード番号　・ご契約者名　・クレジットカード有効期限を入力してください。

代金引換に関する注意事項
○ 大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島は、対象区域外となっております。
宅配便配達区域には準じていますので、クレジットカード決済をご利用ください。

楽天銀行決済に関する注意事項
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

※1回のご注文金額が30万円を場合は、ご注文をお受けできません。

送料・手数料について

送料について
購入金額に関わらず、送料は全国どこでも当社負担となります。
※離島につきましても、当社負担になります。

手数料について
支払方法に関わらず、手数料は全国どこでも無料となります。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
代金引換	7%
銀行振込	7%
クレジットカード決済	7%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	送料や手数料も含む注文合計額（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

商品について

○商品はモニターの関係上、現品と多少異なる場合がございますので、ご了承下さい。
○品切れのため、予告なく商品の販売を中止する場合があります。ご了承下さい。

返品・交換について

○返品、交換の場合は、必ず宅配便をご利用下さい。
○サイズ違いなどお客様都合による返品・交換は、商品到着日より７日以内にご連絡の上、ご返送をお願いいたします。その際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※商品到着日から８日以上経過している場合は返品をお受けできません。
※試し履きは室内でお願いいたします。室外で履かれた商品は、返品をお受けできません。
○万一、不良品の場合には返品期間にかかわらず、全て返品をお受けさせていただきます。その際の送料は弊社が負担させていただきますので、着払いで返送して下さい。
もし、お客様で判断しかねる場合には、当社までご連絡下さい。

お問い合わせ先、送付先（返品、交換）
〒273-0105　千葉県鎌ヶ谷市鎌ヶ谷9-1-5
オカモト株式会社 シューズ製品部 レザー課 ウェブショップ係
TEL.047-446-9963
MAIL u_support@union-royal.com

※E-mailでのお問い合せのご回答は、原則として翌営業日以降となります。

修理について

当店にてお買い上げいただいた商品は、有償にて修理致します。
ご希望の方は下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先、送付先（修理）
〒273-0105　千葉県鎌ヶ谷市鎌ヶ谷9-1-5
オカモト株式会社 シューズ製品部 レザー課 ウェブショップ修理係
TEL.047-446-9963
MAIL u_support@union-royal.com

※E-mailでのお問い合せのご回答は、原則として翌営業日以降となります。

お問い合わせが込み合っている場合は、メールでの回答が遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。

休業日について

○商品の発送、お問合せ等のご返答は一時休止とさせていただきます。

休業日前日、午前10時以降のご注文
翌営業日（休業日明け）の受付となります。